保险知识

银保监会发文:投诉+举报+信访,保障消费者权益

标签: | 作者:环晟保险 | VISITORS: | 来源:未知
04
Nov
2019

11月1日,银保监会就“投诉+举报+信访”三方面的管理、处理、工作办法公开征询意见,就维护保险消费者权益更进一步。

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投诉、举报、信访分别是什么

投诉

银行业保险业消费投诉是指,消费者与银行保险机构或其从业人员因购买银行、保险产品或接受银行、保险相关服务产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。(划重点:购买产品或接受服务)

举报

自然人、法人或者其他组织,对被举报人违反相关银行保险监管法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的行为向银行保险监督管理机构举报,请求银行保险监督管理机构依法履行查处职责。(划重点:被举报人违法违规)

信访

指公民、法人或其他组织采用书信、传真、电话、走访等形式,向银行保险监督管理机构反映情况,提出建议、意见或者请求,依法应当由银行保险监督管理机构处理的活动。(划重点:向监管机构提意见或请求)

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多重法律,保障每张保单的安全

多重法律的保护为保单保驾护航。无论是《保险法》《合同法》《婚姻法》《遗产税暂行条例》等,让每一张保单都受法律的保护。

如今,保险业发展迅猛,前景看好都离不开国家对保险业的各种肯定和支持,政策的利好、专门法律的保障,而这一切都是为了让中国百姓得到最完善的保障,希望通过保险让人们的生活更美好。

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一辈子努力不敌一场病

有多少经历过这样的案例,身边的人,一辈子勤奋、努力,省吃俭用,一点一点的把自己的工资等积蓄都存到银行里,几十年好不容易存了十几万、几十万,但四五十岁时,查出大病,把家里的积蓄都用光。有的家庭用光积蓄还不够,还要卖房买车。

每当遇见这样的案例,我们总是不胜唏嘘,努力一辈子,最后输给一次疾病。

所以,保险一定要买!

保险是你一笔专用的医疗费:这样一笔医疗费用,不仅能专款专用,还能享受更好的医疗条件。

保险是你一笔专用的教育金:让孩子的教育,不受到家庭财务状况的影响。

保险是你一笔专用的养老金:通货膨胀、物价上涨...都影响不了有保险的人的高品质老年生活。

 

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本文来源:https://www.zgbxjj.com/topic_detail.html?id=733&type=03

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